Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией
Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией
В книге представлена авторская система анализа и разрешения конфликтов, с помощью которой вы сможете вести сложную коммуникацию, замечать и обрабатывать манипуляции собеседника, отстаивать интересы, защищать свой статус и решения. Множество практических заданий, приемов и формул подготовят вас к тому, чтобы не бояться конфликтов и в острых ситуациях вести себя осознанно, а не реагировать эмоционально.
Жанр:
Деловая литература
Год:
2025
Ознак-ый фрагмент (Литрес)
Правообладателям!
На сайте не размещается полный текст произведения. Представлен лишь ознакомительный фрагмент с Литрес (не более 20% текста). И мы верим, что на их сайте авторские права не нарушаются.
Если вы всё же считаете, что есть нарушение или заметили ошибку в описании, сообщите нам об этом.
